![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Про взаимопонимание
Dec. 6th, 2011 09:07 pmЗадумалось недавно вот о чем. Скажем человек увидел что-то интересное, важное в окружающей реальности и хочет сообщить об этом другим людям. На первый взгляд чего тут сложного - взять и рассказать словами, ан нет. На самом деле мы имеем несколько этапов, условно выражаясь разборки-сборки целого. Причем каждый раз разного целого. Вообщем, стало любопытно и было решено проследить весь процесс: каким же образом один человек описывает свое представление другому человеку и с какими трудностями они при этом сталкиваются. Трудности начинаются с самого начала:
1. То, что нам представляется как окружающая действительность, на самом деле есть лишь ее модель. Человек не воспринимает реальность непосредственно и в целостном виде, он воспринимает сигналы от различных органов чувств и осуществляет впоследствии их синтез. Образно говоря, собирается пазл из сигналов поступающих в мозг от органов зрения, слуха, обоняния и т.д. Уже на этом этапе у человека могут возникнуть трудности с адекватным моделированием действительности в силу своих собственных психологических или физиологических заморочек. Не существует двух людей которые бы одиннаково воспринимали окружающую действительность. У каждого человека картина мира будет своя собственная и неповторимая. Таким образом это первая сборка и первое смоделированное целое.
2. Далее, имея эту модель реальности человек начинает процесс дробления своего собственного цельного представления на части (слова). Находит подходящие слова, правильно их связывает между собой и производит сборку второй раз, в виде цельного рассуждения. Это тоже модель, но уже оформленная словами. На этом этапе к потерям из п.1 могут добавляться потери связанные с трудностью передачи в рамках языка той модели, того представления которое существует в голове у человека. Много факторов здесь влияет, человек может не знать нужных слов, использовать не очень подходящие, человек может наделять слова не тем содержанием, он может не очень верно их соединять в предложении и т.д. Таким образом, на этом этапе мы имеем вторую сборку и второе смоделированное целое.
3. Далее, мы переходим ко второму человеку. На самом деле, воспринимая рассуждения первого, он воспринимает не целое - он воспринимает части. Сперва он воспринимает слова и лишь после синтезирует слова и предложения в одно целое, пытаясь уловить основной смысл, суть излагаемого. Это третья сборка и третье смоделированное целое. На этом этапе, проблемы в принципе такие же как и на предыдущем, то есть второй человек также как и первый может не знать использумых слов, может наделять слова содержанием отличным от общепринятого (особенно "конструктивной" дискуссия становится когда содержание слов отличается от общепринятого у обоих собеседников) и т.д.
4. Далее, вот это третье смоделированное целое человек начинает сравнивать со своим собственным представлением, на предмет соответветствия. Если чужое представление больше совпадает чем нет, то люди начинают взаимно уточнять недостающие, упущенные детали и в итоге приходят к общей картине. Теперь у них взаимопонимание в конкретном вопросе, они видят реальность одиннаково и могут от нее отталкиваться для дальнейших совместных действий.
Стоит заметить, что расписанный процесс на самом деле есть лишь крайне приближенное упрощение. Первый этап описан совершенно простейшим образом. Дело в том, что как-раз таки в описании непосредственной реальности (видимой глазами, слышимой ушами, ощущаемой и т.д.) люди в основном утрясли все разногласия, основные проблемы наблюдаются при описании той части реальности которая представлена в сфере абстрактного. В реальной жизни, люди естественно обмениваются описаниями лишь небольшой части реальности а не ее описанием целиком. В примере описан идеальный случай, когда оба человека настроены на взаимопонимание (что далеко не так в реальном мире), в реальности описанный пример общения усложняется многократно внесением в него динамики, человек в ходе рассуждений может раскрывать несколько основных мыслей, менять ход рассуждений и т.д. Но даже на этом примере видно, что существует ряд объективных трудностей с которыми люди сталкиваются в попытке найти общий язык друг с другом. Осознав всерьез все эти трудности, можно легко начать думать о тщетности своих попыток что-то кому-то объяснить или наоборот понять другого. Однако, отчаивается не стоит, дело в том, что все эти объективные трудности отступают на второй план при наличии у обоих людей желания понять друг друга. Когда это желание есть - оно побеждает и люди, пусть спустя время, но все равно прийдут к взаимопониманию.
1. То, что нам представляется как окружающая действительность, на самом деле есть лишь ее модель. Человек не воспринимает реальность непосредственно и в целостном виде, он воспринимает сигналы от различных органов чувств и осуществляет впоследствии их синтез. Образно говоря, собирается пазл из сигналов поступающих в мозг от органов зрения, слуха, обоняния и т.д. Уже на этом этапе у человека могут возникнуть трудности с адекватным моделированием действительности в силу своих собственных психологических или физиологических заморочек. Не существует двух людей которые бы одиннаково воспринимали окружающую действительность. У каждого человека картина мира будет своя собственная и неповторимая. Таким образом это первая сборка и первое смоделированное целое.
2. Далее, имея эту модель реальности человек начинает процесс дробления своего собственного цельного представления на части (слова). Находит подходящие слова, правильно их связывает между собой и производит сборку второй раз, в виде цельного рассуждения. Это тоже модель, но уже оформленная словами. На этом этапе к потерям из п.1 могут добавляться потери связанные с трудностью передачи в рамках языка той модели, того представления которое существует в голове у человека. Много факторов здесь влияет, человек может не знать нужных слов, использовать не очень подходящие, человек может наделять слова не тем содержанием, он может не очень верно их соединять в предложении и т.д. Таким образом, на этом этапе мы имеем вторую сборку и второе смоделированное целое.
3. Далее, мы переходим ко второму человеку. На самом деле, воспринимая рассуждения первого, он воспринимает не целое - он воспринимает части. Сперва он воспринимает слова и лишь после синтезирует слова и предложения в одно целое, пытаясь уловить основной смысл, суть излагаемого. Это третья сборка и третье смоделированное целое. На этом этапе, проблемы в принципе такие же как и на предыдущем, то есть второй человек также как и первый может не знать использумых слов, может наделять слова содержанием отличным от общепринятого (особенно "конструктивной" дискуссия становится когда содержание слов отличается от общепринятого у обоих собеседников) и т.д.
4. Далее, вот это третье смоделированное целое человек начинает сравнивать со своим собственным представлением, на предмет соответветствия. Если чужое представление больше совпадает чем нет, то люди начинают взаимно уточнять недостающие, упущенные детали и в итоге приходят к общей картине. Теперь у них взаимопонимание в конкретном вопросе, они видят реальность одиннаково и могут от нее отталкиваться для дальнейших совместных действий.
Стоит заметить, что расписанный процесс на самом деле есть лишь крайне приближенное упрощение. Первый этап описан совершенно простейшим образом. Дело в том, что как-раз таки в описании непосредственной реальности (видимой глазами, слышимой ушами, ощущаемой и т.д.) люди в основном утрясли все разногласия, основные проблемы наблюдаются при описании той части реальности которая представлена в сфере абстрактного. В реальной жизни, люди естественно обмениваются описаниями лишь небольшой части реальности а не ее описанием целиком. В примере описан идеальный случай, когда оба человека настроены на взаимопонимание (что далеко не так в реальном мире), в реальности описанный пример общения усложняется многократно внесением в него динамики, человек в ходе рассуждений может раскрывать несколько основных мыслей, менять ход рассуждений и т.д. Но даже на этом примере видно, что существует ряд объективных трудностей с которыми люди сталкиваются в попытке найти общий язык друг с другом. Осознав всерьез все эти трудности, можно легко начать думать о тщетности своих попыток что-то кому-то объяснить или наоборот понять другого. Однако, отчаивается не стоит, дело в том, что все эти объективные трудности отступают на второй план при наличии у обоих людей желания понять друг друга. Когда это желание есть - оно побеждает и люди, пусть спустя время, но все равно прийдут к взаимопониманию.
